[发明专利]基于终端后台管理的家庭宽带正装机自动激活系统和方法在审
| 申请号： | 201611249133.8 | 申请日： | 2016-12-29 |
| 公开（公告）号： | CN108259206A | 公开（公告）日： | 2018-07-06 |
| 发明（设计）人： | 彭旦洲;王春晖 | 申请（专利权）人： | 中国移动通信集团湖南有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/24 | 分类号： | H04L12/24 |
| 代理公司： | 北京路浩知识产权代理有限公司 11002 | 代理人： | 王庆龙 |
| 地址： | 410015 *** | 国省代码： | 湖南;43 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本发明提供一种基于终端后台管理的家庭宽带正装机自动激活系统和方法，系统包括客户关系管理系统、综合资源管理系统、终端管理系统和自动激活系统；客户关系管理系统用于受理业务并传递给综合资源管理系统；终端管理系统用于将终端与装维人员、装维人员与地址进行关联；综合资源管理系统根据客户关系管理系统受理的业务地址信息，将业务分配到装维人员，同时从终端管理系统中获取装维人员的终端信息，向自动激活系统派发开户激活任务；所述自动激活系统用于根据获取的终端参数实现激活，并实时将激活结果反馈至综合资源管理系统。通过自动分配光猫、自动分配光猫参数，自动关联工单，以实现光猫自动认证，实现正装机自动激活流程，同时解决了终端精细化管理的问题。 | ||
| 搜索关键词： | 自动激活系统 管理系统 综合资源 客户关系管理系统 终端管理系统 光猫 装机 家庭宽带 终端后台 自动分配 激活 终端 精细化管理 结果反馈 业务地址 业务分配 终端参数 终端信息 自动关联 自动激活 自动认证 受理 开户 关联 传递 管理 | ||
【主权项】：
1.一种家庭宽带正装机自动激活系统，其特征在于，包括客户关系管理系统、综合资源管理系统、终端管理系统和自动激活系统；所述客户关系管理系统用于受理业务并传递给综合资源管理系统；所述终端管理系统用于将终端与装维人员、装维人员与地址进行关联；所述综合资源管理系统根据客户关系管理系统受理的业务地址信息，将业务分配到装维人员，同时从终端管理系统中获取装维人员的终端信息，，向对应的装维人员下发工单，向自动激活系统派发开户激活任务；所述自动激活系统用于根据开户业务信息进行指令组装，形成指令后下发激活指令至无源光纤网络管理系统，并实时将激活结果反馈至综合资源管理系统。
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于中国移动通信集团湖南有限公司，未经中国移动通信集团湖南有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/201611249133.8/，转载请声明来源钻瓜专利网。
- 上一篇：一种区分用户的方法及装置
- 下一篇：流量统计方法、客户端、服务器及系统
