[发明专利]数据管理系统中的非标准数据管理

说明书

用于管理非标准数据的系统、方法和计算机程序产品。数据管理系统把非标准供应商的简介记录保存在DTN数据库中，把定义行程的元素保存在EDR数据库中。数据管理系统查询DTN数据库，寻找匹配搜索准则的简介，并对于匹配的简介之一生成服务请求。服务请求被保存在EDR数据库中的扩展数据记录的扩展数据结构中。扩展数据记录包括保存标准元素的标准数据结构和保存非标准元素的扩展数据结构。服务请求还被传送给非标准供应商系统。来自非标准供应商系统的服务报价被保存在扩展数据结构中。系统从而利用扩展数据记录，管理包括由非标准元素定义的非标准服务和由标准元素定义的标准服务的行程。

背景技术

全球分销系统(GDS)是提供便利来自多个供应商的旅游相关服务的管理的处理和数据库功能的数据处理系统。用户系统可连接到GDS，并利用GDS来搜索、询价、预订、购买和使用旅游相关服务，比如航班、酒店房间或汽车租赁。为了提供这些管理功能，GDS依赖集中式数据库来跟踪旅行者已经预约、预订和/或使用的旅游服务。这种集中式数据库通常被称为旅客订座记录(PNR)数据库，保存一批数据库记录(即，PNR)，所述数据库记录包括包含关于旅行者及其行程的信息的数据字段。

为了管理旅游服务的销售和使用，GDS通常会与旅游服务的供应商运行的计算机系统通信。例如，GDS可以与由航空公司、酒店、或汽车租赁公司运行的计算机化预约系统(CRS)交互，以管理在PNR中识别的旅游服务的销售和使用。因此，GDS仅限于管理来自拥有CRS或者能够与GDS对接的其他适当系统的少数大型供应商的旅游服务。

目的地服务供应商是在目的地本地提供旅游服务的公司。目的地服务供应商一般拥有与旅行者的目的地相关的特定知识和/或在目的地提供专门服务方面的专长。在一些情况下，旅行者可能希望从目的地服务供应商预订旅游服务。然而，假设目的地服务供应商维护完全用于预约服务的计算机系统，归因于标准化约束、保护保存在PNR中的敏感信息、以及安全原因，这些系统不能与GDS通信或者访问PNR。从而，预订包括来自目的地服务供应商的服务的旅行的旅行代理或旅行者将不能使用GDS提供的集中管理功能，或者向PNR添加记录，用于管理包含目的地服务供应商提供的服务的完整旅游行程。

无法使用GDS来管理目的地服务供应商服务可能会对旅行代理或旅行者造成一些问题。例如，GDS搜索引擎可能无法访问目的地服务供应商信息，使得系统用户难以识别期望的服务。如果系统用户设法识别服务，那么对于位于国外地点的目的地，系统用户使用的语言与目的地服务供应商使用的语言之间的差异可能会妨碍目的地旅游服务的预订。在系统用户识别并预订服务的情况下，用户仍然不能使用GDS或由PNR提供的集中记录保持，将该服务作为完整行程的一部分进行管理。

从而，需要改善搜索、预约、询价、预订和跟踪目的地服务供应商提供的旅游服务的使用的能力的改进系统、方法和计算机程序产品。

发明内容

在本发明的实施例中，提供一种利用扩展数据结构来管理具有非标准格式的服务报价的数据处理系统。所述系统包括一个或多个处理器，和耦接到所述处理器的存储器。所述存储器保存当由所述一个或多个处理器中的至少一个执行时，使所述系统把具有标准格式的标准数据结构链接到具有非标准格式的扩展数据结构的程序代码。所述程序代码还使系统生成服务请求，把服务请求保存在扩展数据结构的第一字段中，和把服务请求传送给第一服务供应商的第一服务器。响应于从第一服务器收到第一服务报价，所述程序代码使系统把第一服务报价保存在扩展数据结构的第二数据字段中。

在本发明的另一方面，通过把识别数据库中的扩展数据结构的位置的数据保存在标准数据结构的第三数据字段中，把标准数据结构链接到扩展数据结构。