[发明专利]一种客户关系管理系统

摘要

本发明涉及一种客户关系管理系统。该客户关系管理系统含有客户端运行软件以及数据库两个基本组件，其特征在于该系统是一种可以以具体实施项目为客户关系数据的载体，可以针对每个实施项目反映出该项目中的各种重要的客户信息及客户内部组织结构的客户关系管理系统。本发明突破了传统客户关系管理系统局限于管理客户基本资料数据，忽视客户内部关系的管理的缺陷，更注重于客户内部关系以及客户和对应的项目，以及在项目的决策权等信息进行动态和实时地管理，更好地满足商务交往和客户攻关的需求。

主权项

一种客户关系管理系统，含有客户基本资料管理，项目资料管理，客户关系管理等功能，其特征在于可以以具体实施项目为客户关系数据的载体，可以对每个实施项目中的各种重要的关键决策客户进行跟踪管理。