[发明专利]一种信息管理方法及系统

摘要

本申请提供了一种信息管理方法及系统包括：信息获取器依据预设的检测间隔时长对用电客户的基础信息及用电信息定期进行获取；分类器将用电客户的基础信息与预设的基础信息进行比对，当用电客户的基础信息与预设的基础信息相同时，依据用电客户的基础信息进行分类，否则，生成提示信息；当用电客户为VIP客户时，处理器对VIP客户的用电信息进行分析，得到VIP客户的用电设备信息并分析，当VIP客户用电设备运行存在缺陷时，依据预设的分类条件对用电设备运行的缺陷进行分类处理。采用本申请提供的一种信息管理方法及系统，能够对用电客户的基础信息和用电信息进行了解，对用电设备运行的缺陷进行处理，建立良好的电力客户关系。

主权项

一种信息管理方法，其特征在于，包括：依据预设的检测间隔时长对用电客户的基础信息及用电信息定期进行获取；当所述用电客户的基础信息与预设的基础信息相同时，依据所述用电客户的基础信息进行分类；所述用电客户为VIP客户时，对所述VIP客户的用电信息进行分析，得到所述VIP客户的用电设备信息，当所述VIP客户用电设备运行存在缺陷时，依据预设的分类条件对用电设备运行的缺陷进行分类处理；当所述用电客户的基础信息与预设的基础信息不同时，生成提示信息。