[发明专利]一种基于服务能力预测的招商方法及装置有效
| 申请号： | 201910225860.8 | 申请日： | 2019-03-25 |
| 公开（公告）号： | CN110046931B | 公开（公告）日： | 2022-07-12 |
| 发明（设计）人： | 苏陈;李凡东;贾文丽;江明;孙启辰 | 申请（专利权）人： | 江苏苏宁物流有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/02 | 分类号： | G06Q30/02;G06Q10/10 |
| 代理公司： | 江苏圣典律师事务所 32237 | 代理人： | 许峰;程化铭 |
| 地址： | 210000 江*** | 国省代码： | 江苏;32 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种基于服务能力预测的招商方法及装置，更为客观的提供招商人员区域能力缺口管理。所述招商方法包括：接收建网消息，所述建网消息包括服务品类名称和招商区域名称；根据所述招商区域的历史招商数据，预测所述招商区域的所述服务品类未来N个月每月的服务状态信息；所述历史招商数据包括所述招商区域上一年度所述服务品类订单量、上一年度所述服务品类订单同比增长率和所述服务品类服务商考评数据；所述服务状态信息至少包括预测所需工程师数量和目前工程师数量；根据所述招商区域的所述服务品类未来N个月每月的服务状态信息，设置所述招商区域的所述服务品类的招商签约服务状态。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 基于 服务 能力 预测 招商 方法 装置 | ||
【主权项】：
1.一种基于服务能力预测的招商方法，其特征在于，包括：接收建网消息，所述建网消息包括服务品类名称和招商区域名称；根据所述招商区域的历史招商数据，预测所述招商区域的所述服务品类未来N个月每月的服务状态信息；所述历史招商数据包括所述招商区域上一年度所述服务品类订单量、上一年度所述服务品类订单同比增长率和所述服务品类服务商考评数据；所述服务状态信息至少包括预测所需工程师数量和目前工程师数量；根据所述招商区域的所述服务品类未来N个月每月的服务状态信息，设置所述招商区域的所述服务品类的招商签约服务状态。
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