[发明专利]一种基于智能营销场景的数据建模方法及系统

摘要

本发明提供了一种基于智能营销场景的数据建模方法及系统，获得通话记录，所述通话记录包括文本信息、语音信息；对所述文本信息进行特征提取，获得文本特征；对所述语音信息进行特征提取，获得语音特征；将所述文本特征、语音特征进行特征融合；将所述融合特征信息输入一层全联接层，构建双模态模型；对所述双模态模型进行训练，获得双模态神经网络模型，训练数据均包括文本特征与语音特征的融合特征信息以及标识成单意向率的标识信息。解决了现有技术中存在处理输入特征的相关性效果差，对于通话记录中语音信息的特征提取能力差，模型预测精准度较低的技术问题，达到了对营销客户的精准分析，降低营销成本，提高营销效率的效果。