[发明专利]一种业务工单处理方法及系统在审
| 申请号： | 202111448017.X | 申请日： | 2021-11-30 |
| 公开（公告）号： | CN114066429A | 公开（公告）日： | 2022-02-18 |
| 发明（设计）人： | 刘勇超;秦承龙;李文芳;王浩;程婷婷;张亚萍;张涛;田晓;吕炳霖;张帝;赵冠;徐雷;公彦龙 | 申请（专利权）人： | 国网山东省电力公司营销服务中心（计量中心）;山东鲁软数字科技有限公司;国家电网有限公司 |
| 主分类号： | G06Q10/10 | 分类号： | G06Q10/10;G06Q50/06 |
| 代理公司： | 济南圣达知识产权代理有限公司 37221 | 代理人： | 闫伟姣 |
| 地址： | 250001 山东省*** | 国省代码： | 山东;37 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本公开提供了一种业务工单处理方法，包括：基于管控目标阈值筛选台区缺陷异常数据；根据台区缺陷异常数据自动生成现场处理工单并完成物料匹配；确定出行信息，同时将物料匹配结果推送给移动终端；获取移动终端的现场缺陷异常处理信息并进行业务评价；依托供电所数字平台和移动终端，通过构建“工单处理七步骤”，实现供电所营销服务、生产运维以及所务管理等多项任务的数字化派单、处理，实现全过程“资料无手写、系统无切换”的操作，极大的简化传统操作模式，大幅提升跨专业作业效率。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 业务 处理 方法 系统 | ||
【主权项】：
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G06 计算；推算；计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化，例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
G06Q10-08 .物流，例如仓储、装货、配送或运输；存货或库存管理，例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化，例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
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