[发明专利]业务处理方法、处理系统和工单处理装置有效
| 申请号： | 200810161821.8 | 申请日： | 2008-09-24 |
| 公开（公告）号： | CN101686488A | 公开（公告）日： | 2010-03-31 |
| 发明（设计）人： | 王业金 | 申请（专利权）人： | 中国移动通信集团安徽有限公司 |
| 主分类号： | H04W28/00 | 分类号： | H04W28/00 |
| 代理公司： | 北京中誉威圣知识产权代理有限公司 | 代理人： | 王正茂;丛 芳 |
| 地址： | 230061*** | 国省代码： | 安徽;34 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种业务处理方法、处理系统及工单处理装置。其中，业务处理方法包括：对根据用户办理的业务所形成的业务工单进行预处理；将预处理后的业务工单解析为指令；执行指令。本发明还公开了一种业务处理系统和工单处理装置。本发明的业务处理方法、处理系统和工单处理装置，通过在工单解析前预先对业务工单进行处理，可以提高业务处理的速度，避免业务工单的积压，减少用户等待的时间，提高用户的体验度。 | ||
| 搜索关键词： | 业务 处理 方法 系统 装置 | ||
【主权项】：
1、一种业务处理方法，其特征在于，包括：对根据用户办理的业务所形成的业务工单进行预处理；将预处理后的所述业务工单解析为指令；执行所述指令。
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