[发明专利]一种信息处理方法及相关设备有效
| 申请号： | 201911264730.1 | 申请日： | 2019-12-11 |
| 公开（公告）号： | CN111159367B | 公开（公告）日： | 2023-09-05 |
| 发明（设计）人： | 张思亮 | 申请（专利权）人： | 中国平安财产保险股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F16/33;G06F16/335;G06F16/35;G06F40/30 |
| 代理公司： | 广州三环专利商标代理有限公司 44202 | 代理人： | 熊永强;彭程 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市福田区益田路*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明实施例适用于语音语义领域中的自然语言处理，公开了一种信息处理方法及相关设备，所述方法包括：从业务问题对应的样本回答文本中，确定出多个满足预设用户满意程度条件的候选回答文本；确定各个所述候选回答文本对应的注意力特征向量；确定在所述注意力特征向量对应的向量空间中，各个所述候选回答文本之间的空间距离；根据所述候选回答文本之间的空间距离，对所述候选回答文本进行聚类，得到多个回答文本类别；将所述文本数量最大的回答文本类别确定为目标回答文本类别。通过本发明可以提高确定业务问题的目标回答文本类别下的候选回答文本的效率和准确度。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 信息处理 方法 相关 设备 | ||
【主权项】：
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