[发明专利]基于案件预测价值和专员画像的智能分案方法

摘要

本发明公开了一种基于案件预测价值和专员画像的智能分案方法，包括：评估各个待分配案件的价值；对专员基于影响因子进行画像评估，进而得到每个专员适宜的催收案件价值；依据待分配案件的价值以及各个专员适宜的催收案件价值为每个专员分配案件，其中，具体包括：将待分配案件中价值最高的几件案件依次分给每个专员；将待分配案件中价值最低的几件案件倒序分给每个专员；将剩余的待分配案件中价值最高的几件案件倒序分给每个专员；将S3剩余的待分配案件中价值最低的几件案件依次分给每个专员；重复前述步骤，直至待分配案件分配完毕。其将案件价值、专员能力和独有的分案体系相结合，有效提高了案件的分配效率，并使得案件作业收益最大化。