[发明专利]来电处理方法、装置和电子设备有效
申请号: | 202110909687.0 | 申请日: | 2021-08-09 |
公开(公告)号: | CN113507693B | 公开(公告)日: | 2023-09-05 |
发明(设计)人: | 徐国兴 | 申请(专利权)人: | 上海淇玥信息技术有限公司 |
主分类号: | H04W4/16 | 分类号: | H04W4/16;H04M1/72484;G10L15/18;G10L15/22;G10L15/26 |
代理公司: | 北京清诚知识产权代理有限公司 11691 | 代理人: | 乔东峰 |
地址: | 201500 上海市崇明*** | 国省代码: | 上海;31 |
权利要求书: | 查看更多 | 说明书: | 查看更多 |
摘要: | 本发明公开了一种来电处理方法、装置和电子设备,该方法包括:在用户使用的第一号码接收的呼叫请求被转移至预设的第二号码时,使用第二号码接受呼叫请求并进入通话;获取通话过程中呼叫方发出的第一语音,识别第一语音所反应的第一通话内容;分析呼叫方要求实施的业务行为,以及实施业务行为所依赖的业务信息;从用户相关的数据信息中提取业务信息,并生成用于答复第一通话内容的第二通话内容;根据第二通话内容生成第二语音,将第二语音反馈给呼叫方,供呼叫方参照业务信息实施业务行为。根据本发明,能够识别出呼叫方意图实施的业务行为,并代替用户为其提供相关业务信息,满足呼叫方实施业务行为的需求,实现了对呼叫方的灵活应答。 | ||
搜索关键词: | 来电 处理 方法 装置 电子设备 | ||
【主权项】:
暂无信息
下载完整专利技术内容需要扣除积分,VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息,商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于上海淇玥信息技术有限公司,未经上海淇玥信息技术有限公司许可,擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作,请联系【客服】
本文链接:http://www.vipzhuanli.com/patent/202110909687.0/,转载请声明来源钻瓜专利网。
- 上一篇:一种家用小型水利发电机
- 下一篇:一种发动机冷却方法及其散热器