[发明专利]一种订单综合处理系统

摘要

本发明公开了一种订单综合处理系统，其包括门店订单控制管理单元、网络订单控制管理单元、呼叫中心订单控制管理单元、订单生成单元、订单验证单元以及订单管理数据库单元；所述门店订单控制管理单元、网络订单控制管理单元、呼叫中心订单控制管理单元用于生产门店订单、网络订单以及电话订单，所述订单生成单元用于对各类订单进行汇总分析；所述订单验证单元用于生成最后的确认订单；所述订单管理数据库单元用于存放订单验证单元传输的最后确认订单，并通过外部调用订单信息，完成订单的配送。其可以及时处理生成的订单，完成配送功能，通过对订单管理数据库单元的调用，降低了订单的遗漏和减少用户等待时间。

主权项

一种订单综合处理系统，其特征在于，具体包括：门店订单控制管理单元、网络订单控制管理单元、呼叫中心订单控制管理单元、订单生成单元、订单验证单元以及订单管理数据库单元；所述门店订单控制管理单元用于接收门店内的订单，并将门店订单传输到订单生成单元；所述网络订单控制管理单元用于接收网络服务器订单，并将网络订单传输到订单生成单元；所述呼叫中心订单控制单元用于接收电话呼叫订单，并将电话订单传输到订单生成单元；所述订单生成单元用于将门店订单控制管理单元、网络订单控制管理单元、呼叫中心订单控制管理单元传输的各类订单进行汇总分析，并将汇总后的订单数据信息传输到订单验证单元；所述订单验证单元用于通过网络服务器向订单预订者发送订单确认信息和接收订单预订者回复的确认信息，并根据确认信息，生成最后的确认订单传输到订单管理数据库单元；所述订单管理数据库单元用于存放订单验证单元传输的最后确认订单，并通过外部调用订单数据信息，完成订单的配送。