[发明专利]确定话术序列的方法、装置以及存储介质在审
| 申请号： | 202010833962.0 | 申请日： | 2020-08-18 |
| 公开（公告）号： | CN114077657A | 公开（公告）日： | 2022-02-22 |
| 发明（设计）人： | 罗欢;陈实;王洪斌;蒋宁;权圣;吴海英;关力 | 申请（专利权）人： | 北京有限元科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06Q10/04;G06Q10/06;G06Q30/02;G06N3/04 |
| 代理公司： | 北京万思博知识产权代理有限公司 11694 | 代理人： | 刘冀 |
| 地址： | 100080 北京市海淀区*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本申请公开了一种确定话术序列的方法、装置以及存储介质。其中，确定话术序列的方法，包括：确定所述目标用户的用户特征信息以及与所述目标用户进行交互的交互过程信息，其中所述交互过程信息包括：与所述目标用户进行交互的当前话术序列、所述当前话术序列的子序列、与所述目标用户进行交互的后续话术序列集合以及与所述后续话术序列集合对应的后续话术父节点索引信息；以及利用预先训练的最优话术序列预测模型，根据所述用户特征信息和所述交互过程信息，确定与所述目标用户进行交互的最优话术序列。 | ||
| 搜索关键词： | 确定 序列 方法 装置 以及 存储 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
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